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本帖最后由 丫丫の妈妈 于 2011-7-5 18:29 编辑
今年的5月份我买了一台海信新出的荷塘系列的空调 当时安装时室外机接管还收了140块钱 安装完后天不热就一直没开 到了7.2号呢天下大雨 宝还发着烧呢 我就把宝转移到妈妈房间里准备打开空调除除湿 结果开了两个多小时一点不凉比开风扇还要热 我就打了投诉电话 三个小时后维修人员来电话说下雨不能来了我说不行 晚上7点多的时候终于来了个维修的 捣鼓了一顿说室外机接的管子漏了 制冷剂都漏光了 还说这个机器室外机接管应该接铜管但是安装的给我们接的是铝管 所以才导致制冷剂泄露 我这才弄明白 敢情是收着铜管的钱给我们装的铝管 而且还不是新的 你们说这多气人啊 然后我就打电话要求退机 7.3号说周末没领导 我等 7.4号来了维修的上门拍照完事走人 我又等 到了晚上9点多了 当初安装的小伙子来了 说要给我换根管子 太搞笑了 我将近4000块钱的东西还没用就要给我修？7.5号我一天打了三遍电话都说尽快给我处理但就是没人跟我联系说说解决方案 是退是换什么也不说 说实话咱也不是个好事儿的人 本身安装空调这活不好干 我看着都胆战心惊的 咱也不想难为人家 只是这是摊在自己身上太郁闷了 耽误用啊 再说谁能想到能摊上这样的事？俺家套三的房子三个空调 加上拆走的呢个老的这是第四个全是海信的 你说这么大品牌能有这样的事？关键就是现在没人管啊 打了投诉电话没有用啊 四天了 真无语了 难道消费者交了钱了想维权就这么难么？亲们 我该怎么办？
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发表于 2011-7-5 18:24
