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2013年5月底迎来了我家小龙女,全家欢喜。月子中城阳**打电话上门免费拍照。当时就立马订了一套成长册,为的就是将孩子的阶段成长拍照留念(月子照+成长册共1200元)
百天时拍摄过一次,到8个月左右拍摄第二次期间一直没选过照片。第二次拍摄完毕后预约选片,因为种种原因没有选出来,跟门市说等最后一次拍完后一次性选。(拍的实在太多了,都想留着。门市各种推销烦!!)。。。
如此之后,今年一月一日孩子一岁半了,拍摄了最后一次照片,拍摄当天我还玩笑似的跟摄影师说,我们一次照片还没选呢、
当时他们就说,影楼最近重新做的系统别再把之前照片弄没了,让我到前台问问。。。。一问不要紧第二天给我联系说之前两次的照片都没了 真让我给摊上了!!
我到百度各种查怎样能恢复照片啊!!!发现有一个软件可以将删除的照片恢复回来,满心欢喜!!
店长让我们1月2日去店里先把最后一次拍摄的照片选出来(非让多选,一共一套相册才34十张照片,硬给选了将近一半,说是这些有的先多选点),估计那时候就怕之前的找不到了,用这些凑数呢!
这月21日时隔20天,,影楼 一直没人电话联系过我!!心里没底啊,,到底找没找到也没个信。,快打个电话问问吧,问影楼门市都不知道情况,只好问了店长的电话,一联系说是还没开始找呢,各种理由(又是门店装修,又是没网络的),问店里什么时间装修的,答复1月2号,尼玛啊我2号还去选照片来,怎么又装修了呢?听门市说她们店长最近考驾照几乎都不在店里!!!这不是应付我呢嘛。。。。又说恢复照片很快一天就找到了,,那为什么20多天都没人联系我给找呢!!!!就算有以上理由也应该提前跟我说一声啊。。
当时我就气氛了,直接打了12315维权,当天工商局跟我联系核实了资料,隔了两天答复我说:照片第一次的找到了,但是第二次的怎么也找不到了,说是只能这样了!!这是什么话,什么叫只能这样还让我赶紧去选照片!那我说第二次的怎么办,赔偿吗?工商局答复说她们那边只负责调解,赔偿问题解决不了,不行就让我起诉!!(不是可以调解吗?怎么到赔偿这就调解不了呢?)态度很不好,爱搭不理的!说他们已经出力了,照片也找了确实有的找不到了,但是能怎么办,让我不要较真赶紧去把有的照片选了,,这就完事了,最终我的问题还是没给解决完啊。。。
工商局处理期间影楼工作人员一直没联系到我,还要我主动联系她们。。人家店长的意思就是,能给你找到第一次拍的照片就不错了“[你们给我弄没了,找到不应该吗?难道我还要感谢你?]”,话里意思是:谁叫你一直没选照片呢放了一年了都,,,虽然原话不是这样说的,但是就是这么个意思。我没选照片你们都不催促吗?我们消费者哪知道你们那不给客户保留照片的?明知道时间久了容易照片没有,为什么没人通知我呢?现在照片没有了又把责任推到我身上。没天理了!!
这还成我的不是了。,给消费者把照片弄丢了。不但不想着解决问题光推卸责任了,这还是比较好的儿童摄影呢所谓的品牌???就这水准?、让我选第一次的照片顶数,凑齐套系里原有的张数,第二次就那样了她们也没办法。。口气恶劣!!意思反正这样了爱咋咋地吧。。。。
这件事情我一定会追究到底的,,,现在严重怀疑负责问题的工商所被贿赂了!!已经投诉工商了。下一步准备打市长热线反映问题,不行找电视台曝光。给家长们一个警示. 工商不是让起诉嘛。虽然事情不大,金额也不多,但是事情不是那么回事了,太欺负人了,。没人管我就起诉去,,让他们都出出名!!
在此奉劝在**儿童摄影拍照的家长们,订套系的时候你是祖宗,订完了爱谁谁了。。。而且拍的确实不咋地!!
能退的赶紧退了吧,这种黑店千万大家别上当!!!
多少反映**不好的,大家有在那拍照的都在反映一下问题吧!!
帮我把帖子顶起来,让更多的妈妈们看看
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