确实,对于这次试用打车软件,也有我的过失!
上周五,老公晚上出去喝酒,我就让他在自己手机登陆了我的一号快车,因为我的一号快车里有余额,为了省钱用出余额,我让他登陆了我的一号快车!晚上十一点半叫的车,因为是即时用车手机号码自然在司机那里显示的是我的号码,而此时的我已经呼呼大睡,根本没有听到司机从十一点半一直到十二点多,打了接近20个电话找我!
一直到十二点十多分钟,我老公回家把我吵醒,我才知道这个事情如此麻烦,我终于在十二点不到十分的时候接起了司机师傅打过来的第19个电话,司机师傅上来就问:你在哪儿,我等了你半个小时了!我恍然大悟,我老公没联系上司机,司机却在始发点等了他半小时,因为老公带点酒意,我一直跟司机说抱歉,在抱歉的同时,我就跟司机师傅说,我们应该承担的我会承担,司机师傅这个时候就说,因为这个订单只有顾客才能取消,那我现在就结束行程了!因为我已经睡迷瞪了,我就说结束吧,后来扣了电话,我看到了结束行程后需要支付的界面,134元!!!!!我一下子清醒了,这个时候软件提醒,两小时后自动扣款,134啊,我当时就火了冲着酒意的老公一顿批,我就对老公说,司机没联系你,你应该联系司机,就是关于这些批斗的话语,其实我当时确实生气想花134给老公喝酒这事情买个教训,但是后来我发现,这个是不对的!事隔一天,周日的一个下午,我突然想了想这134元不应该付,于是我拨打了一号专车的客服,而客服给我的回答,那才是正确的规定,这才能体现出坑爹的司机是如何坑钱的!
一号专车是这样规定的,乘客有免费十分钟等待的特权,而费用是在15分钟时自动开始计时,如果司机在十五分钟之内还没有联系到乘客,是需要结束行程的!等到客服这样的回答之后,我才对客服说,说句不好听的,缺心眼儿的才等我半小时,都打了那么多电话都没联系到我,即使他不能取消行程,也可以在15分钟结束行程吧!本身十分钟就是我应该的免费特权,后面的五分钟我是可以承担的,但剩下的我是不能接受的,这个不是我的错!客服说,最低消费8元,我说8元,可以,你扣吧!毕竟我没有按照订单形成到达,本身我有些过错,是应该付给司机师傅这个8远的!但是如果我一晚上不出现,你一晚上等着我,这已经违反规定了,还要让我付款,这不就是缺心眼儿吗?你想不用启动汽车,不用使用油耗就轻松赚取一百多么,最后感觉好像我是全部过错方一样,所以我才打给客服争取了我的权益!
还好,一号专车的客服给了我很满意的答复,当天投诉只去生气了,忘记问了什么时候给我答复,第二天周一上午我又打了一遍客服,事情就已经解决了,让我三五个工作日查询账户,把剩余的钱打给我!
这个司机大哥我不是不想付你钱,我也不是想推掉所有责任,我只能承担我自己造成过失的责任,剩下的就只有你没有熟悉你自己的职业规定,是你的过失了!
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确认费用,我收到一条短信,行驶服务已完成,行驶0分钟103.10公里,应付134.03,,2小时候系统将自动扣款!没有行程一里地,却记录着103.1公里,GPS也坏了吗?所以说,姐妹们,打车也需谨慎啊!关键是要碰上个张心眼儿的司机才是正道!千万不能找个缺心眼儿的啊!
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