12315真的有用么？京东说好的无理由退换货呢？！ - 谈天说地 - 青岛妈妈网

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发表于 2017-2-14 10:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

求助：京东说话不算数，自己承诺的七天无理由退货，现在不认账，除了打12315还有什么办法？？
我2月11号在京东买了个iPhone 7 plus，到手之后觉得实在是太大了，要双手操作太不方便所以想退货换个7，结果京东的客服几次打电话说激活了所以退不了，那我就纳闷了，整个购物过程我都没有看到【激活了不能退】这几个大字，连苹果官网都可以激活了退货，京东凭什么不退？！

为什么还不能给我退货了？遇到这种情况怎么办？

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晓宇的妈妈

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沙发

发表于 2017-2-14 18:04 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

投诉啊

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青桂源果果

果果妈

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青岛通淘宝掌柜通

板凳

发表于 2017-2-15 09:56 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

是不是怕拆包装激活了不好出售了？

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地板

发表于 2017-2-20 07:46 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

激活了再出售
别人买到了就相当于二手了吧
亲既然觉得太大
干嘛还要激活呢

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5^#

发表于 2017-2-20 08:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

亲，在商品详情介绍页面里，有写明激活后除非质量问题不予退换的，我也是从京东上买的。

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发表于 2017-2-20 10:06 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

你应该先去实体店看好然后再下手
来自[妈妈网Android版]

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我卖童装童鞋

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发表于 2017-2-20 12:51 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

打热线电话爆光

来自[妈妈网Android版]

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发表于 2017-2-20 13:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

亲，激活了退不了了。我在苏宁买的，想换个大容量的也不行，加钱换也换不了。

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发表于 2017-2-20 18:31 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

12315真的有用么？京东说好的无理由退换货呢？！

回复加菲控的帖子
求助：京东说话不算数，自己承诺的七天无理由退货，现在不认账，除了打12315还有什么办法？？
我2月11号在 ...

我在苏宁易购买的6899
来自[妈妈网iPhone版]

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发表于 2017-2-20 21:14 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

激活当然不退换了😓
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诚信公约

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发表于 2017-2-21 09:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

好像描述里面有，激活过的没有质量问题就不退换了

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老公叫我西瓜太太

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发表于 2017-2-21 10:00 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

咱俩换换吧，我是IPHONE 7想要个PLUS,也是京东买的，我可以补差价给你

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发表于 2017-2-21 10:45 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 asiko 的帖子
激活了再出售
别人买到了就相当于二手了吧
亲既然觉得太大
干嘛还要激活呢 ...

你这有点让人为难，你激活了退回去别人怎么再次销售，只能做二手卖了吧
来自[妈妈网Android版]

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12315真的有用么？京东说好的无理由退换货呢？！ ...

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