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小雀宝贝

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发表于 2015-10-18 17:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
跑了三趟联通,固话停机业务还是没办好,忍不住上来吐槽~~
话说早早就想办理停机,因为即使不用固话,每个月也要收座机费,但客服电话一直打不通,问过几次离家最近的交费处,对方让到办理开机业务的营业厅…好吧,我就顶着大太阳去了,营业厅说需要找客户经理,我又爬楼找客户经理,他一查说得用营业执照复印件,这个也真不知道还是用执照办的,晕菜~
第二次去,客户经理没在,打电话他让找大厅办理,大厅踢皮球似的让找客户经理,等啊等上火了直接投诉吧,被投诉了才让在大厅办理,结果被告知要公司介绍信!尼玛,要干啥了,现在才告知要介绍信~只好打道回府了。
第三次,好不容易介绍信准备好,扔下生病的孩子, 再次拿着执照复印件跑联通,受理员一看,说资料不行,要最新年审的执照,我哭~有这样办事的吗?你们就不能一次把需要的材料都说完吗?我办理开机开网业务时你笑脸相迎,服务周到,不用你家了就来这套,不吐不快,我必须发帖消消火
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他们办事就是费劲,你找他就一遍一遍的,态度还不好。。我们上次办移机就是,左一次又一次找他们,后来气的我老公就给国家信息产业部投诉了。然后事态就翻转了,换成他们一次次找我们了。。态度还可端正了。。

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确实挺差的。前段时间我给朋友公司办固定座机,跑了几个营业厅都办不了,态度还很差,感觉不像正牌的,但是没办法,就他家现在有固话啊,还好办理的时候态度还行
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回复 luckykacy 的帖子
本人经历过办理他家宽带停机销户,销户后居然还收管理费,说我没有销户,反复折腾,最后决定不在用他家宽带 ...

看来中枪的人们好多啊,就应该曝光他们
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回复 然妈家的屯子 的帖子
联通确实很垃圾,我一宽带到期,本心思到期不交费就可以直接停掉的,谁知道要自己拿着身份证去停!还收了我 ...

对啊,俺们不用很久了,每个月都得交700多费用,感觉很不合理
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回复 wendyhwt 的帖子
你是公司停机吧?应该需要营业执照副本复印件,介绍信,经办人身份证复印件,这个最好找你们的客户经理!要 ...

好的,谢谢亲提醒,尽快抽空再拿资料去试试
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联通确实很垃圾,我一宽带到期,本心思到期不交费就可以直接停掉的,谁知道要自己拿着身份证去停!还收了我300左右的欠费,尼玛,我好几个月不用了,也得如数交,真叫恶心~

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你是公司停机吧?应该需要营业执照副本复印件,介绍信,经办人身份证复印件,这个最好找你们的客户经理!要他电话!话说联通的客户经理服务真不好啊,办啥事都是不在,你不主动找他他不会找你回访的,要办业务让自己联系,我也看不惯联通的服务!还有一点千万别忘了停机一个月后把话费都交齐,要不几年后会收到法院传票说是你没交话费!我曾经办业务的时候就碰到一个公司有这种情况,在营业厅打仗呢,费用也不多,人家公司停机了不知道还有话费,联通也不通知,几年后就直接给法院传票,想想这服务吧!
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回复 心简若素 的帖子
我因为搬家,要把家里的宽带办停了。

我能说也跑了三趟杭州路上的营业厅吗?

最后一次去时,也碰到一位男 ...

哎,看来服务业需要整顿了
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回复 此号很霸气 的帖子
我去,,,这都什么玩意啊,建议接着投诉!

再去一次试试,不行接着投诉,太扯了
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支持 ~~~ 顶一下
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诚信公约

我因为搬家,要把家里的宽带办停了。

我能说也跑了三趟杭州路上的营业厅吗?

最后一次去时,也碰到一位男士因为这种情况在发火。

也给请到大厅经理室给他单独办的。

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很多都是这样的,恶心啊

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我去,,,这都什么玩意啊,建议接着投诉!
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吐槽联通~办业务时笑脸相迎,办停机时各种推脱 ...
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