淘宝卖家骂人不给退货求助！！ - 谈天说地 - 青岛妈妈网

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小丫小淘气包

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发表于 2017-4-13 11:25 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

背景:拍了又不想要了然后点了退款点的时候没有发货结果卖家转天发货了还不承认非说我点的时候就发货了也是醉了然后就满嘴跑火车。
沟通过程他说可以退
昨天收到货我就跟他联系了他一直不回复就点了退款一直不确认打电话也不接
我想等4天自动出结果可是又怕寄了他拒收到时候东西在外面飘着反正他不着急
求助万能妈妈网我该怎么办呢！！！
六百多的东西要是几十块钱就算了，，申请淘宝小二介入的话怎么介入啊?

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18^#

发表于 2017-8-26 15:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

投诉他！

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17^#

发表于 2017-8-25 20:21 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

怎么申请淘宝小二介入，哪里有呀
来自[妈妈网Android版]

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香水百合123321

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16^#

发表于 2017-4-19 22:08 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

三月底，我给孩子买了大套书，收到后发现少发一套，错发一套，和商家沟通后他同意我退货然后发到付件给他，我再三确认，是到付，发后就各种理由不收货，后来货又发回我这了，最后要退我钱了，他点了不同意，我申请了客服介入，发了他同意我发到付的截图，后来天猫说5到7天给我答付，今天下午天猫给我打电话说，我的货款和运费回从商家保证金里退给我，（需要3～5天退回我支付宝）货给商家保管30天，后自行处理！！！
来自[妈妈网Android版]

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15^#

发表于 2017-4-19 14:07 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

不用担心，淘宝小二都能查到你是退款前发货还是退款后发货的，有不良商家会以为强制发货别人不知道，纯属自欺欺人，直接申请小二介入，就老实了。给你派送你就拒签就行了。对于这种界定，小二最差也只会判定你付出卖家发货的运费即可，有点正常心的小二会直接判定钱退回的，发出去的货让傻子卖家自己追回吧，只要你没签收，怎么样都好办

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14^#

发表于 2017-4-19 12:27 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

现在还没解决吗？

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发表于 2017-4-19 11:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

他店有七天无理由退换货吗？你这样只能申请淘小二介入了。

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青桂源果果

果果妈

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青岛通淘宝掌柜通

12^#

发表于 2017-4-19 09:40 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

当时就该拒收！不过现在很多快递都是直接放到小区存放点，自动签收了！找淘宝投诉吧

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11^#

发表于 2017-4-19 09:38 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 wonderful99 的帖子
淘宝很奇怪，我有时候退货的时候淘宝会提醒，显示：由于您信誉良好，淘宝直接就把退货地址发过来了，然后我 ...

淘宝信誉好的都是有极速退款的，是淘宝垫付了款
来自[妈妈网Android版]

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诚信公约

10^#

发表于 2017-4-14 10:45 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

直接申请淘宝介入就行，我碰到过这种事情，但是我当时是跟快递师傅挺熟的，快递师傅给我算拒收了，你这个我建议你先申请淘宝介入，别到时候万一发了货他收到以后钱也不给你退就累了

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小猪的月亮

小猪猪

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发表于 2017-4-13 16:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这种事情还没遇到过，肯定要一直跟着他要

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我爱我家青

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8^#

发表于 2017-4-13 16:29 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

你拒收啊，当时你该拒收的

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7^#

发表于 2017-4-13 14:55 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

找到您申请退款的证据，截图时间，给淘宝小二，小二还是支持消费者的

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淡淡妈妈是小米

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发表于 2017-4-13 12:58 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

让淘宝网的客服介入帮你协调

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阿乖的妈妈

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5^#

发表于 2017-4-13 11:35 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这个淘宝卖家也是，开店就该诚信做生意

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妈网小编

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地板

发表于 2017-4-13 11:34 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

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