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购买的清风纸快一个月了,天天盼,天天等,没等来纸,今天上线看我的留言给回了没,却又等来了新的解释,不知道这次的解释之后能真正的拿到纸不?对24卷我还真是无语了!
24券致购买"清风纸巾"用户书
亲爱的24券用户:
感谢您在2011年4月27至29日购买了24券推荐的清风纸巾产品。鉴于此前某团购网站曾组织过类似的团购项目,事后消费者普遍反映存在较为明显的质量问题,24券本着对消费者极度负责的态度,紧急暂停了此批清风纸巾的递送,并协调清风厂家重新备货,以确保产品质量的可靠性。
正是由于货源的临时变更,导致产品准备和品质检验时间延长,延误了此次产品的发货。尽管24券客服在给各位清风纸巾消费者的通知中承诺了7天内完成发货,但生产厂家实际备货和发货时间远远超出了我们的预期, 24券为此事给各位消费者带来的不便致以最诚挚的歉意!
24券在此郑重承诺,清风厂家已于2011年5月20日前完成了全部的发货工作,最终发出的清风产品具有全部检验合格的资质报告,绝对保证产品品质。
除致歉外,24券决定对参与本次清风纸巾团购的消费者进行经济补偿:即每位购买清风纸巾的消费者将无条件获赠20元24券代金礼券。希望各位用户能够继续支持24券,今后我们将对合作商家进行更严格的筛选和考察,并始终坚持向您提供更好的服务。
感谢您对24券一如既往的支持!如有疑问,请致电400-666-2424。
北京红微博文化艺术有限公司
2011-5-25
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