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肥肥

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发表于 2012-11-21 09:27 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
气死我了!!!!!


lvsekafeibei
(08:26:06):

今天都已经拍下第九天了 你们怎么还不发货


搜裤子:可可
(08:26:07):

您好,欢迎光临搜裤子,客服可可祝您有个愉快的一天!
亲,稍等下,网路有点问题,正在解决


搜裤子:可可
(08:27:20):

亲,13号购买了,14号退货了。。。


lvsekafeibei
(08:27:49):

我什么时候退货了
这么多天我退了吗


搜裤子:可可
(08:29:24):

稍等下


搜裤子:可可
(08:32:51):




lvsekafeibei
(08:34:25):

什么东西 打不开


搜裤子:可可
(08:34:48):

亲,是聊天记录哦,您和我们另个客服的聊天


lvsekafeibei
(08:35:02):

你看聊天记录有什么吗


搜裤子:可可
(08:35:04):


lvsekafeibei (16:39:23):

今天下午不发货 我周六就收不到货了

搜裤子:周舟 (16:39:53):

不好意思哦,不接急件的哦

lvsekafeibei (16:41:02):

那退货吧

搜裤子:周舟 (16:41:39):

好的

搜裤子:周舟 (16:41:41):

那您申请吧

lvsekafeibei (16:41:55):

淘金币能退回来吗

搜裤子:周舟 (16:42:00):

可以的


lvsekafeibei
(08:35:05):

有什么用
那我申请了吗
我申请退货 了吗请问
我既然没申请你们为什么不给我发货


搜裤子:可可
(08:35:42):

您说退货了,我们客服就先帮您备注了哦,


lvsekafeibei
(08:35:58):

备注了
备注了那么多天不退货 你们就不管不问了???
再说 退货什么样才算真正退货
提交申请才算是真正退货


lvsekafeibei
(08:37:01):

你们这点不知道???


搜裤子:可可
(08:37:02):

亲,稍等,给您转下售后,



搜裤子


那您申请退款吧



lvsekafeibei
(08:39:26):

就这么简单???
我要是退款还用等到今天??


搜裤子
(08:39:53):

那您跟我们客服说要不要了


lvsekafeibei
(08:41:02):

我是说不要了 那是因为你们不能在我预定的那天到货 可是我并没有申请退款 你们就可以不管不问了??


搜裤子
(08:41:16):

你说不要了难道我们还给你发货》


lvsekafeibei
(08:41:19):

再说按正常的发货速度 周六那天就能到货


搜裤子
(08:41:21):

你说不要了难道我们还给你发货?
如果我们发出去了,到时候你说自己说过不要的!
我们该怎么回答?


lvsekafeibei
(08:41:55):

我并没有申请退款 大姐
你搞清楚


搜裤子
(08:42:48):

我知道你没有申请退款


lvsekafeibei
(08:42:50):

淘宝以什么划定退款退货


搜裤子
(08:43:04):

那如果我们给你发货了 ,你说自己说过不要的 !!
既然后来你要了,那你说下啊
你说自己不要 。我们就不给你发了


lvsekafeibei
(08:44:33):

大姐
我是说过我不要了
可是你看看你的的记录
我是不是经常提醒你们发货
我点了几次提醒发货了
你们不知道?>???


搜裤子
(08:45:16):

当然不知道
我们每天几千条的系统信息。
难道我们还要一条一条去看?》
你要了,你说下,那裤子我要了。


lvsekafeibei
(08:45:45):

这是你们工作失误


搜裤子
(08:45:46):

很简单的事情
我们工作失误?
呵呵
好的 你说什么就是什么了


lvsekafeibei
(08:46:04):

如果你们不看提劲发货


搜裤子
(08:46:10):

那你现在还要不要


lvsekafeibei
(08:46:12):

那淘宝这顶这一项是摆着好看的、
????》:?:?


搜裤子
(08:46:21):

那你现在还要不要


lvsekafeibei
(08:46:40):

就你们这个死态度我还能要!


搜裤子
(08:46:55):

那很好。
那你申请退款吧


lvsekafeibei
(08:50:56):

你欺负我现在这个状态没法投诉你们是把
真够狠的


搜裤子
(08:51:26):

我想问一下,我们又不怕你投诉。


lvsekafeibei
(08:52:55):

本来找你们客服是让你们赶紧发货 你们可好 一上来就让人申请退款

真碧昂 这次购物真他妈恶心


搜裤子
(08:53:58):

然后呢


搜裤子
(09:07:48):

如果您申请好了退款,请联系下吩咐一下我们客服给您退款,谢谢。


lvsekafeibei
(09:11:31):

呵呵 行啊 那我还要了呢 赶紧给我发货


搜裤子
(09:13:09):

嗯嗯 好的亲
我们会尽快给您发货


lvsekafeibei
(09:18:23):

店大欺客


搜裤子
(09:18:45):




lvsekafeibei
(09:19:39):

我问你 提醒卖家发货 是摆着好看的吗





处理结果

lvsekafeibei

(13:46:58):
我为我不文明的语言像你们道歉


搜裤子

(13:47:45):



搜裤子

(13:47:47):
没事的啦 亲
习惯了。


lvsekafeibei

(13:48:08):
问题是出在我身上,没在旺旺上给你们留言,但我以为点发货时跟旺旺的作用是一样的


搜裤子

(13:48:08):
我们客服就是做客户的出气筒的。 习惯了啦


lvsekafeibei

(13:48:55):
以后再买东西 会都在旺旺上说明白的


搜裤子

(13:48:58):
其实如果是生意不太好的店 可能看得到。但是我们家其实生意还马马虎虎的,平时从来不看系统信息的
嗯嗯 是的亲 。这样是最直接明了的呢


lvsekafeibei

(13:49:41):
嗯 知道你们开店不容易


搜裤子

(13:49:57):
好感动


lvsekafeibei

(13:50:19):

我上午太激动了
有点不理智


搜裤子

(13:50:44):
能理解。。 其实判若两人




lvsekafeibei

(13:52:08):

忙吧 不打扰了。。。


搜裤子

(13:52:41):
嗯嗯 好的。那我先忙了哈




我觉得,尊重卖家,也是尊重自己吧。既然是我的问题也别让人卖家难受,这件事就这样结束吧。





















点评

~三宅一生~  亲,你是好样的!  发表于 2012-11-21 15:48

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楼主是个真性情的女子,为你感动!

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亲!你太伟大了!!像你这样的人真的不多!
给你鼓掌!!
肥肥

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亲,你是好样的!
啊,谢谢 ,这么一说 我还怪不好意思的~~~
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气死我了!!!!!
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默默-714  啊,谢谢 ,这么一说 我还怪不好意思的~~~  发表于 2012-11-21 15:53
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回复 默默-714 的帖子

我全看完了 觉得亲是一个容易激动的人。好像很多女人都爱这样呢!  上午说的有些过 ...
嗯 呵呵  现在说开,心里也释然了。。。

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回复 默默-714 的帖子

我全看完了 觉得亲是一个容易激动的人。好像很多女人都爱这样呢!  上午说的有些过激 下午挺好的!
以后在淘宝上买东西 直接在旺旺上聊就行。不然 简单的问题给复杂化了呵呵!

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默默-714  嗯 呵呵 现在说开,心里也释然了。。。  发表于 2012-11-21 15:42
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我觉得,尊重卖家,也是尊重自己吧。既然是我的问题也别让人卖家难受,这件事就这样结束吧。
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恩恩 卖家也没见过咱  不清楚咱的为人 下次直接旺旺说就行
系统消息我一般也不看  
多了真看不过来
嗯,是啊,刚才回过头去又看了一遍聊天记录,好像是我比较不理智。可是当时怎么就觉得卖家的态度很恶劣呢,现在看看也没什么呀。
肥肥

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回复 百变香闺 的帖子

不过我真心想要那条裤子,不然也不至于等那么多天啊,结果她上来就让我退款,我那火蹭蹭就上来了。。。。
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这个咋说呢 唉。。。亲既然有空点击提醒发货 那为何不直接告诉他让发货呢
上次个买家是周5晚上9点多付款  ...
唉,大清早的搞了一头郁闷,也许我在那个卖家眼里就是这种吹毛求疵的人,她直接让我退款,不跟我叨叨了。。。。
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我以为点提醒有用 现在看来 那东西就是摆设,以后全部旺旺交流
看看  为这个小细节 挺好的件事大家都弄的那么不开心 何苦了呢
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唉。。亲也是 既然有点提醒发货的那空  直接给他说句要了 赶紧发货就完了么 也不至于多事了 还生气 ...
我以为点提醒有用 现在看来 那东西就是摆设,以后全部旺旺交流

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百变香闺  看看 为这个小细节 挺好的件事大家都弄的那么不开心 何苦了呢  发表于 2012-11-21 13:22
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唉。。亲也是 既然有点提醒发货的那空  直接给他说句要了 赶紧发货就完了么 也不至于多事了 还生气 ...
我现在就郁闷在这,我当时怎么就不在旺旺上提醒一下呢,何必呢,唉,这一通忙活没半个小时卖家直接发货了
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我是说过不要了,但是我经常点提醒发货呀,这一点可以说明我想要了吧,可是她们就逮着我那句话不撒手了,本 ...
唉。。亲也是 既然有点提醒发货的那空  直接给他说句要了 赶紧发货就完了么 也不至于多事了 还生气

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默默-714  我以为点提醒有用 现在看来 那东西就是摆设,以后全部旺旺交流  发表于 2012-11-21 13:21
默默-714  我现在就郁闷在这,我当时怎么就不在旺旺上提醒一下呢,何必呢,唉,这一通忙活没半个小时卖家直接发货了  发表于 2012-11-21 13:20
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这个咋说呢 唉。。。亲既然有空点击提醒发货 那为何不直接告诉他让发货呢
上次个买家是周5晚上9点多付款 周日问为啥还没发货
告诉他周末我们这边快递休息

人家来了句我今天还收件了 快递没有休息
你个SB在河北 我在青岛 你确定天下皆你妈吗?
听不懂人话任何解释都太苍白了

我真正懒得理他 直接让他退款 得了
谁能保证他收到货后不会吹毛求疵的



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默默-714  唉,大清早的搞了一头郁闷,也许我在那个卖家眼里就是这种吹毛求疵的人,她直接让我退款,不跟我叨叨了。。。。  发表于 2012-11-21 13:29
畅畅妈

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宽宽心 别生气了 以后记得要不要态度都明确点 否则卖家也不好办  大卖家出货量很大 那些提醒可能真没时间看 还是旺旺交流比较直接  他们也很忙 要不很多卖家过劳死呢 互相理解  卖家态度还比较理智
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回复 默默-714 的帖子

卖家不可能每一条提醒都仔细看。
哎,好吧  唉~~只怪我,提醒错地方了  唉  唉
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到底谁是谁非!?好吧,问题出在我身上。补充最新结果 ...
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