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过年初四的时侯,下午去携程定的酒+景套餐,结果,过了两个小时之后说没有房间了,说是给我取消,这问客服退款什么时候给我退,客服说不知道。之后我问这个事打了不下10个电话,每次都说帮我转接,一直也没转接成功,之后再问就是说帮我登记,说有相关部门人员回复我了,结果等了一个周也没有人回复,今天我又打了个电话,客服说是上面显示我定了三个订单,一个是正在退款,另外两个显示成功交易,我就奇怪了,我没去住,怎么就成功交易!亲们以后不要再定推程了,太能扯了!!!!
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