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三月底,我给孩子买了大套书,收到后发现少发一套,错发一套,和商家沟通后他同意我退货然后发到付件给他,我再三确认,是到付,发后就各种理由不收货,后来货又发回我这了,最后要退我钱了,他点了不同意,我申请了客服介入,发了他同意我发到付的截图,后来天猫说5到7天给我答付,今天下午天猫给我打电话说,我的货款和运费回从商家保证金里退给我,(需要3~5天退回我支付宝)货给商家保管30天,后自行处理!!! 来自[妈妈网Android版] |
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