诺舟

我之前碰到一个垃圾卖家，万圣节给孩子买面具和斗篷，结果快递寄过来啥保护都没有，面具碎了，我找卖家，卖家开始说给我退钱，因为面具页面上显示价格是8元，可是卖家死活非给我退2元，我说明明页面卖8元，后来卖家还打电话骂我。一气之下我申请了面具和斗篷都退货退款，卖家也同意了。我还用盒子给好好包装了一下，本来以为这事就这么过去了，结果突然有天接到快递的电话，说卖家说我发回去的货不对版，不是他卖给我的，我都懵了，后来我仔细一看，确实卖家网页的宣传图跟发给我的斗篷确实不是一样的，卖家很清楚这一点，一收到我寄回去的快递就当着快递员的面打开让快递员拿着他拍照，然后据此不给我退货。因为我享有极速退款的权利，我输入快递号时已经把钱退给我了，后来我投诉到淘宝，淘宝给我打电话说还是相信我的，钱首先保障给我，对于卖家的行为他们也会监控的，可是我上淘宝一看，淘宝选择相信卖家，淘宝自己垫了钱给卖家了。其实就是二三十块钱的事，就是感觉吃了个苍蝇一样恶心，我继续投诉也没用，如果淘宝真的想调查清楚，明摆着可以找买过此斗篷的确认一下到底是卖家卖的货不对版还是我脑残又重新买一件斗篷退回去，最后淘宝还是向着卖家，我也是无语了，虽然钱没有损失，但是真心气的不轻，淘宝十几年了，第一次碰到这么无下限的卖家。