- 在线时间
- 32小时
- 注册时间
- 2015-5-12
- 私房钱
- 6992
- 阅读权限
- 31
- 积分
- 6652
- 帖子
- 425
- 精华
- 19
- UID
- 31947240
 
- 私房钱
- 6992
- 宝宝生日
- 0000-00-00
- 积分
- 6652
- UID
- 31947240
|
本帖最后由 半边忧伤90 于 2015-5-30 11:39 编辑
也是震惊了，当时520利群搞活动，有一个20块钱的代金券，想着在网上买点儿什么，于是左看右看就相中了一双鞋，价格很便宜再用券的话，会省不少钱，于是就下单了。
-
就是图上的这双鞋子，也没显示说缺货，，其实现在打开网页也没显示缺货，于是痛快的下单了，当时看是说省内包邮，于是就直接寄回老家，没想到啊，这一等就是10天~~~因为当时我也买了一些东西是寄在本市的，也是等了3、4天才收到，心里想520下单的肯定不少，人家大商场也挺忙的，最后肯定会收到的。
但是今天早上一查彻底惊呆了，显示系统已经收货，于是我就赶紧打电话问老家那边收没收到，结果没收到。于是我又打电话问申通那边收没收到，自己也在网上查物流，结果根本没有物流信息。
-
-
-
最后打利群客服询问这个事情，他们是这样回复的：我们也没查到物流信息，等我们问问商家那边，最后电话回复你。然后就是说商家那边缺货，货根本就没发，那为什么又会显示收货？为什么一开始缺货的时候不跟顾客联系？你们这么大个商场就是这么服务的？？？信誉何在？？？
如果不打电话问你们，你们是不是就不会处理了？
|
|
发表于 2015-5-30 11:34
发表于 2015-5-30 12:00
坚决投诉！
