2015年6月18日,青岛妇婴医院凭借前沿的诊疗技术、顶尖的专家团队、高端的国际设备、优质的贴心服务和严谨的医疗管理等,被授予“孕前优生健康检查服务”指定单位,这项殊荣是政府对妇婴不断发展、不断进步的一种肯定和认可。 据了解,该院在接到“孕前优生健康检查服务”的文件后,院领导层反复认真研究分析,作出相应布署,将不断加强对房屋及设备、人员资质、医院服务质量及信誉、详细的工作流程等的建设和管理。 为了更好、更优质地服务岛城人民,青岛妇婴医院制定了详细的孕前优生健康检查服务流程,并作出了全面具体的服务方案,其具体服务内容如下: 1.筹备成立领导小组。根据市南卫计委政策及上传下达的各项指令,制定院内项目实施操作计划流程,并开展对医务人员按项目规范要求、专业技术要求进行培训指导。 2.制定详细的、可执行的服务流程,让客户来到我院免除各个层面的繁琐手续,快捷地享受我院最专业、最贴心的服务。 3.委派具有高质量专业技术的专门人员,全程按职责分工督查医疗与安全质量,确保服务满意、零投诉。 青岛妇婴医院是上海同济大学技术协作单位,凭借国际化的医疗服务体系和顶尖的专家团队被青岛市人力资源和社会保障局设为城镇职工基本医疗保险门诊定点医疗机构;被青岛市市南区香港中路街道计划生育协会设为人口关爱基金医疗救助定点医院;被青岛日报报业集团评为青岛特色专科示范医院;被中共青岛市委宣传部、青岛市精神文明建设委员会办公室、半岛都市报社和青岛市慈善总会共同授予2010年度慈善企业提名奖;被山东财经风云榜评选为“2010山东十大服务品牌”;被青岛市卫生局评为二零一二年度青岛市妇幼保健工作先进集体;在半岛都市报的评选中荣获“3·15青岛健康医疗行业最具社会责任企业”称号。 作为山东省爱婴医院单位,青岛妇婴医院时刻秉承着“技术承载重托,责任重于泰山”的办院宗旨,全方位地保障母婴安全,建院6年来,事故差错率为0,用实力和行动诠释着客户“三步走”战略:同意——满意——愿意!
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