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本帖最后由 Echo9 于 2011-3-15 11:34 编辑
最近不是猛败嘛,Diapers上买的是Aveeno baby家的霜和乳液California baby的霜和沐浴露
结果收到货之后,傻了眼,Aveeno baby的乳液背面,明显的是EXP 2011/03
不可能呢,我怎么看都没错,反过来看批号,可以看出来是09年产的,是哈
别的霜一般3年的保质期,而乳液可能因为水分较多吧,两年保质期是合理的
老美咋这么不靠谱,明显过期的东西也发出来?上网搜,哦,原来美国人对保质期不注意啊
有旅美华人说买了过期的化妆品,到专柜去换,BA很nice的换了个新的过期的
可咱是中国人,买了给宝宝用的,不能马虎
我果断的拍照,正面,反面,保质期特写,发mail
大致就是表示了下气愤,咋给我发个过期乳液来?你们看着办吧
是周六下午4点5分发的,当时看到Diapers客服是7/24
也就是美国周六凌晨3点左右,还想能真的全天候么?
然后我杂七杂八的做别的去了,到晚上快10点忽然想起来查查邮件看
结果人家北京时间下午4点10分就回复了
如下图
-
直接把乳液的钱退到paypal里了,同时收到paypal收款收据
我想还行,痛快,看着乳液忽然想到,那我不是白花了昂贵的国际运费
不行,找他们赔偿,继续发邮件
大致表示了下,你给我退浪费的5刀的国际运费吧
或者重新发我个好的乳液,然后我愿意付乳液的钱(刚才不是退我了吗)
那是周六晚上10点01分,然后我就上网玩,到10点33分,有新邮件提示
如下图
-
直接授权10刀,到我的购物账户了
不错啊,反正还要在他家买东西,合算了
俺回了个信,表示满意,同时告诫他们不要再犯
这次没回信
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