粉兜兜淘淘

      大热天的真不爱上火，但是乐友做的事情太让人上火了，现在明白了，什么叫做店大欺人！！！
   7.18号下班去辽宁路的乐友给俺家宝买个枕头，因为在妈妈家用过农心蚕沙的，觉得不错，所以回家了，也打算再给宝贝买一个在家里用。去了辽宁路乐友之后，那个店员极力给我们推荐小榕树的茶梗枕，我说能行嘛，我看着挺高的，我们家才9个月啊，那个女的就说没问题，这个怎么怎么好。在她的强力忽悠下，我买了小榕树回家，走的时候店员非给我个小册子，说回家看看吧，年中搞活动，有很多优惠回家看看吧。回家之后发现，我们家确实不能枕这个茶梗枕，太高了，那个头总是翘翘着，没办法第二天中午下班又去了乐友，还是准备买用过的农心蚕沙枕吧，本来也觉得，商标我都剪了，再换怪麻烦的，而且几十块钱的东西别给人家造成麻烦了，就买了蚕沙枕和BABY DREAM的吸管杯回家了。回家没事翻翻昨天拿的小册子吧，突然发现在其中一页写着，夏凉寝具一件6.8折，第二件5.8折，可是我算了算我买的俩枕头没有一个打这个折扣的，而且上面农心，小榕树的牌子都写着，唯一写的是特价品和促销品除外，我买的都是正品为啥不给打折。我立马就给辽宁路乐友打了个电话问问，那个店员先是说活动搞完了，我说不对啊，你上面写的是8.11号啊，接着以各种理由搪塞我，最后说要不然你再来一趟看看吧。没办法，下午下班后我又去了一趟，结果是一个胖胖的店员接待的我，当是让我拿小票看了看告诉我说，其实这个活动吧很乱，她们也不知道怎么回事，我说这个事情不是你们不知道就行了，既然你们发出小册子去，为什么不按照这个做，钱没有多少，但是事情不是这么个做法啊。然后她留了我的电话说给我反映一下，第二天联系我，那是20号晚上了。我就回家等啊等啊等啊等，一直等到昨晚依旧没联系我，我就去乐友顺便问问怎么回事，当是已经快8点半了，她们已经关空调了，我带着孩子那么热，我就问事情怎么解决的，依旧是那个胖胖的女店员，她说我已经反映了，但是没有消息，我说就算没有消息你是不是要跟我说声，不要把我扔那就不管了，然后她就又让我拿出小票来，看是谁卖的，我当是就奇怪，谁卖的怎么了？难道不是乐友卖的嘛？然后她就问我想怎么办，我说很简单，既然小页上写的6.8折，我就要求按照这个来，她就说她解决不了，要问问店长，我就很奇怪，难道联系了两天还没联系到店长？非得我去了才联系？然后趁她打电话的时候，我就去了二楼，下来的时候给我解决问题的胖胖女店员正在给别人找东西，剩下别的俩店员在那里，我就过去问，事情怎么样了？她就开始出那个爱答不理的态度，说她解决不了，我说你快点吧，这里那么热，我还抱着孩子呢。然后她就很不乐意的说你冲我吆喝也没用，我解决不了。我当是就很奇怪，我就催促她就不行了？我一等了一会，我说要不然你让别人找吧，我真着急，我还弄着孩子呢，她就依旧很不高兴的，最后我实在火了，就问她那到底怎么办，她说她解决不了，又不是她卖给我的，怎么怎么样的。我说我本身没别的要求，既然你乐友打出来打折了，为什么不按照这个来？你这是什么态度啊？我们俩就吵吵，这时候另外一个店员跟我说，这样吧，你留电话吧，我明天给你解决，一定给你电话怎样的，我说你这样的态度我根本不会生气，本身就是你们自己的问题，要不然不能做就别打出来，打出来又忽悠我们啊？本身你这里就这么热，我等了很久了，你们还不乐意！！那个店员一再强调说明天一定给我打电话。另外一个妈妈也在那里劝我，大热天的弄着孩子不要生气。╮(╯▽╰)╭这么大的店难道就是这样的解决事情态度？真让人匪夷所思，所以各位亲啊，在乐友买东西一定要睁大眼睛啊，别说打折最后又不打啊，钱是小事啊，事情不是这么做的啊！！
到现在了，我依旧没有接到乐友一个电话！！！真是让人失望！！！！

kakazhi

他家的东西确实很贵呀。而且里面的店员也就那么一二个态度还错，其它的人爱理不理的。

meisnow

回复 粉兜兜淘淘 的帖子

对，一定要维护自己的权益

粉兜兜淘淘

各位亲们，昨天中午我终于接到乐友的电话了，是市场部冯先生给我打的，好在终于有个态度好的人要给我出面解决问题，这小伙子态度不错，很诚恳，然后说让我留下地址，由他们的店长核算了差额之后给我送过来，而且他也看过我发的帖子了，说原来这么多妈妈提出了这么多问题啊，说以后会改进的。
希望这次乐友做的不会再让我失望了，看看吧，哪天能给我把钱送过来，在这里我也提醒各位姐妹们，不管买啥，一定要看清楚价格，而且要索要他们家的小票，反正我买东西的时候他们都不主动给我，都是我跟他们要的。有了小票出了问题，咱们才有凭证找他们算账！！

安福窝窝

就是 我在四方利群那边乐友买的东东 竟然都不给小票 态度极其恶劣 以后不光顾了

粉兜兜淘淘

回复 polish2001 的帖子

亲，这个枕头原价是68，我买的是59，我算了算，如果是6.8折的话，也是68X6.8=46.24

leigabriel

我也发现宣传册上的打折信息和实际店里不符，燕儿岛店的店员告诉我那个折扣是只有电话订购才能享受的。

whxft

打电话投诉 我们是上帝呢 奶奶的

154605297

服务不咋地，上周去买了个碗，收银的小嫚忒差劲，我也算是老顾客了，亲身感受服务态度越来越差

zxrhuangna

快快快

zxrhuangna

你们可以等到他们做活动的 时候去买东西，一般周末或者节假日，促销很划算，尤其是奶粉尿裤比外面商场超市便宜很多。。。

zxrhuangna

这位姐妹你 消消气，我也是乐友会员我宝宝两岁多了，从小到大都在这里买东西，每次去采购服务都很周到，

四月的海鱼

我昨天刚办了一张乐友的会员卡

福气喵喵

其实不是钱的问题，完全是店家的态度问题！

渝兔兔

乐友。我还真不喜欢。东西不咋地。

风君

您好女士，我是乐友孕婴童市场部负责人冯骏，我的同事告知我您在乐友辽宁路店购物碰到了问题，如果方便，请私信我您的联系方式，因为我刚刚注册这个论坛，无法向您发送私信，请您看到此贴联系我也可以，15166661601，我们会第一时间为您解决此事，因此给您带来的不便深表歉意，也谢谢楼里的用户们给予乐友提出的建议，首先还是要为您解决这个问题，期待您的回复。感谢。

mjj666

提升服务是零售业永恒的话题，不怕犯错，就怕不知错，不改错。