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本帖最后由 牛奶糖6号 于 2011-11-14 10:34 编辑
话说，随着上班临近，突然想起月嫂还没有搞定，时间短，任务紧怎么办？不怕，我充分发挥了统筹规划，提前做功课的优势，说干就干。周四上午建好excel表格，将妈网口碑很好及亲朋好友推荐的月嫂联系方式、现有资料逐一输入。然后根据网上搜集的面试经验和自己的实际情况，列了一个简单的面谈提钢。
准备工作做好，迅速进入相亲第一步——短信沟通。我给初选的18位月嫂，分别发了问询短信。4人未回复，pass。7人已经订出，pass。2人家住太远，虽然其中一个大姐，坚持说按时上下班没问题，考虑了一下，还是pass了。价位基本在3600-4000之间。其中，有一位月嫂，给我留下了很好的印象，即网上大热的戴姐（13853244917），虽然已经订出，还是给我留了qq号，让我有问题随时咨询，感觉很贴心。
剩下5位月嫂，形势有点小紧张呀。看来得赶紧下手了。和五位月嫂分别商定了约会时间，开始了相亲的第二阶段——面谈。通过交流发现，虽然工作内容大同小异，但月嫂的专业知识、育儿理念、沟通能力等确实各有差异，找月嫂，真跟找对象似的，要个既合眼又合心的不容易。周六的时候，敲定了一位月嫂大姐，算是比较高效率的完成了既定任务。剩下的就是谈婚论嫁——签订合同，当然更希望未来是个蜜月期。
周日是收尾阶段，给每位见过但不能合作的月嫂发去了感谢短信，并说明情况，祝工作顺利，身体健康。
电话和面谈中我有两点感触：
一是关于证件。有的月嫂在我问起月嫂级别问题时，是这样说的，工作太忙了，也顾不上去考这个东西，或者说，只有月嫂公司的才让考，私人不允许报名参加考试，（有待考证）还有的说，自己都是朋友推荐，用得好，都很放心，不需要这个东西。而我最后确定的这位月嫂，也是朋友用过介绍的，明年6月份都已经订出去了，目前是高级，马上要参加金牌考试，她是这样说的，每次考试前的培训，都能接触到一些新的知识，学习一些更科学的方法，所以还是愿意不断的学习。我想是不是最后一种说法，更体现了一种好学的精神，让人觉得很上进呢？而且在我不是很了解你的时候（即便朋友同事用过，毕竟不是自己用过昂），我只能从这些证书中，获得对你的基本认可。对吧？
二是关于经验。不论是开始短信电话联系的，还是后期面谈的，基本都是一些经验丰富的月嫂。但有的人，能将自己的工作说得调理很清楚，有的人就东一句西一句，或者不太愿意说，只强调自己干了这么多年了，都很熟练，别人都很信任，颇有种多说无益的味道。我当然知道，做比说重要，但这也算是一个需要自我推销的行业，我想跟月嫂说的是，经验是你的，客户基本都是第一次生孩子，这个领域对他们是陌生的，所以你要利用好你的经验，让客户认可，而不是拿经验压人，或者不屑多说。这样的话，从我的角度，一是对你的态度产生不舒服感，二是我会想，你对自己的工作有过梳理反思吗？你会经常的用心去总结自己的得失，以促进今后的工作吗？我总觉得，一个用心的人，是会不断优化自己的工作，包括表达这个环节。
毕竟没有和月嫂真正相处，以上想法也可能有失偏颇。只是给大家做个参考。跟大家推荐我见过，虽然没有最终合作，但感觉很不错的月嫂。
胡姐：（13361280947）育婴师，金牌。很规范，很专业，对常见问题的描述很到位，会催乳。理念比较新，经验很丰富。有些对准妈妈的嘱咐很实用。
谈姐：（13589229891）这个也是网上大热昂。年轻，干练，性格很爽快。头脑很清晰，见面给了两张A4纸，分别是自己的工作内容和产妇需准备的母婴用品，感觉做事很动脑，很用心，而且做过广禾堂的月子餐。
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发表于 2011-11-14 08:33
