猪妈妈爱虎宝宝

  前几天我妈给我打电话说有人在门上贴了两张催缴话费通知单，说我欠了800多的电话费没交，我当时第一个反应就是骗钱的，但我妈说上面有我的名字和身份证号，让我去查查。周日回我妈家看到了这两张催缴单，是一个电信的手机号，我从来没有开通过电信的手机号，所以昨天我去电信市南营业厅查了一下，说是2010年11月17日在市北区营业厅办理的，只用了三个月，到2011年2 月份就因为欠费停机了，我说2010年11月我刚生完孩子在家照顾孩子，而且身份证也一直在我身边，没有丢失过也没有借给别人过，怎么能开通啊？我说要打印一下通话明细，回复说通话记录只保留半年之内的，我不明白为什么2011年2月份就欠费停机了却直到2012年8月23日才催缴这笔款呢？于是我打10000 反映这个问题，回复说查一下半小时之内给我电话，但直到今天上午10点多才给我回复，说当时留了我的身份证复印件，只要名字和身份证号都没错那我就必须交这笔钱，我说那给我查一下当时代办人是谁，回复说没有登记，那我问她是不是只要随便拿一张身份证复印件都可以去开通啊，她又说当时留了我的身份证复印件，只要名字和身份证号都没错那我就必须交这笔钱，我说没查明白我不会交这笔钱的，她又说可以把违约金给我省了，只要交800就行了，我说这个处理结果我不接受，问她要上级领导的电话，人说没有，再问直接把电话放到桌子上不出声了，任你怎么问就是不回复，只听到那边聊天的声音。于是我挂了电话去了市北营业厅，把这个情况跟大堂经理反映了一下，态度不错，给填写了一份表，把情况写了一下，说交上去24小时内给我答复，我说好就走了，没过20分钟就给我打过来电话了，一接还是那个人，还是同样的话，要不交800元要不全额交，让我想清楚，反正必须要交，而且口气很生硬，我问她工号，人家说我凭什么告诉你，说完就把电话放到桌子上又不说话了，我也火了，又回了营业厅，让她们把经理叫出来，先前接待我的那个人又出来了  ，我就把电话的事跟她说了一下，让她必须给我一个回复，她一看我真的火了，让我去办公室解决，我不去，就在大厅里坐着，我说当时开通的时候应该有签字的，让她们找出来核对笔记，那个经理一听我这样说，就去办公室打了个电话，打完电话后就说已经跟上级申请过了，把这笔费用减免掉，我说要投诉，那个经理说别投诉了，要不她们都要一起扣奖金什么的，说了很多好话，我心一软，就走了。
  虽然事情是解决掉了，但心里还是堵的慌，为什么好好的去反映问题，却解决不了，非要把人惹火了才能解决呢？？

carriecchen0210

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换我，不交钱了我也要投诉追问到底··························

zoereis

楼主嫩这算什么，我比你还倒霉，个手机号都销号两年了还突然有天说欠费让去交钱呢，NND，最便宜的还是手机号是公司统一办的，用的是大领导的身份证，欠费通知直接发公司大领导那儿了个垃圾电信，抢钱来不及了

猪妈妈爱虎宝宝

一诺的漂亮妈 发表于 2012-8-29 14:10
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我当时也是，当年我才16，到现在快30， 电信拿出以前的帐单，说是让我交可能 ...

确实挺肮脏人的，在我妈家大门上贴了两张单子，太气人了，我对象在电话里把那个负责处理此事的经理好一个骂，那个经理就说会把这个情况反映一下的，还说我不是第一个投诉这件事的，但是没用，人家还照旧

宝贝泰迪

打110，告诈骗！他们耍流氓，你不用客气

优希

唉，我原来在移动也遇到过这样的事，不过都十年前的事了。我身份证丢了，有人用我的身份证办了个手机，欠了二百几。我姐，当时还没结婚的姐夫和我，我们三人一起杀向移动，先在大厅问了不是本人来办，只带身份证行不行，人家说行，结果拿住他们的把柄了，呵呵，也没敢让我们交费。

家有小米宝

支持投诉，不是我心狠，是我觉得这种人还会去这样对其他人

yoko_ct

我被联通催缴过，开个面包车也没工作证，看记录，我的名我家地址我家座机号码，但身份证号不是我的，让我先交钱说回去查查，我又不是傻子，凭什么交钱。

骐睿的妈妈

这个行业真是.....难听的话就不说了,哎!

zal0812

我这两天也遇上了这样的事情，投诉到底

sqwzl

楼主好奇怪啊，为什么会这个样呢？我觉得你还是应该查出来到底是怎么回事，要不然说不好还会有第二次的；
竟然有人随便就在损坏咱们信用记录，是件很恐怖的事情，万一你正好有笔重要的贷款，可能会因为这个批不下来的；
再说，是他们的工作失误导致了你生了那么多气，还专门跑了两趟，就没个赔偿的说法么？

最爱俺宝贝

所有的客服都这样，你不发狠他们就不妥协，我集团投诉还是死活不给我解决。最后我投诉的工信部，很管用！！他们的态度180的转！！而且好好的给解决。以后通信的方面请投诉工信部，不用叨叨些没用的！别惯的他们写毛病！！最后说下，我用的是联通，

lj虎宝宝

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奶奶的，看女人好欺负啊

幸福孕妈JM

必须投诉他们 太不像话了

虎阳阳

电信是出了名的乱！

一诺的漂亮妈

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我当时也是，当年我才16，到现在快30， 电信拿出以前的帐单，说是让我交可能是2000的电话费，是全部的杂七杂八的费用回来那个钱，去电信查过，确实这个事，但是那个年纪的我，能办下来电话卡吗？才16~~~电信就给办？后来找的律师，问的这个事，上俺家楼下贴单子，昂脏人，之后去电信闹，再之后，他们就再也没贴过

猪妈妈爱虎宝宝

selina7475 发表于 2012-8-29 10:59
这就是标准的“胶料的孩子有奶吃”如果你不发火，她肯定就逼着你交了这些钱了，所以说吧，该胶料时候还带胶 ...

现在这社会，老实人就是吃亏，那些人非逼着你跟他们不讲理

猪妈妈爱虎宝宝

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是的，昨天在电信营业厅等的时候也碰到去查询的，说为什么每个月都收190多的话费，他觉得自己根本没有打这么多电话

~三宅一生~

看了楼上大家说的，看来联通和电信还真是不能用啊！我在想我也要仔细查查我和老公这一年的费用明细了，虽然俺俩都是移动的卡，但是一年到头也不知道查查明细。现在这些人想钱都想疯了，要是不干这些龌龊事，他们一年哪来那么多奖金福利！！

~三宅一生~

太恶心了，这不是黑人钱么！一看碰到个厉害的主，800块说免就免掉了，要是宰到认倒霉的，不知道一年能黑多少钱呢！
楼主你还是心太软了，换了我不投诉可以，把那个晾我电话的找出来，当众跟我道歉。要不我就投诉，全跟着她扣钱！！