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去年的时候,在朋友的推荐下,带宝宝到四方利群对面的阳光贝贝照了一次相,因平时也比较忙,照完了相后就拖拖拉拉地一直没去选片,后来经不住店员一次又一次盛情的电话邀请,就决定挑个日子去选选算了,时间定在个周日,因为周日还要带孩子去爬山,我就问周日上午还是下午去方便,女接线员说:您什么时候来都行。事情就这样定下来了。
周日,我们上午爬完山,急匆匆的赶到店时已经是下午1点多了,我到前台报了宝宝的名字,说是来选片,女店员查了查本本然后对我们说:“您没预约,今天选不了。”我告诉她,是店里的店员给我们打的电话,已经定了就今天来选,今天的什么时候都行。然后女店员又在本子上巴拉了半天,好像是找到名字了,拿着本子去跟一个店长样子的,四五十岁的中年妇女说了啥,然后中年妇女就跟我说,让我们上一边坐着,再等20分钟,然后20分钟后我又去问,人家还说不行,我说那我先用你们的闲置电脑先自己选着片吧,孩子饿了,人家还说不行,再然后又来了一对挑片的父母,一来就直接选片。
又过了1个小时,我去找中年妇女,结果中年妇女把某个店员叫来当着我的面训了一顿,因为就是那个店员给我预约的, NND装模作样的给谁看,就算那店员没给预约,就算我们直接过来的,大中午头的都带着孩子不容易,你通融通融能死??店里闲着那么多员工,闲着两三台电脑,先给我们选选片你能死??再说了,你作为一个服务窗口,出了这种事你不想办法解决,反而往员工头上推,有用吗?我们去阳光贝贝照相不是冲着某个员工去的,我们是冲着你这个品牌去的,你装那个领导样死卡着一个制度不撒手,你以为你是慈溪太后啊,金口玉言??NND没那么大头就别戴那么大帽子!!
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