自由的鱼er

周日晚上｛9.8｝打开电脑，处理工作，发现电脑上不去网，那好吧。宝爸说正好我给你们做饭吃，饭毕，对着网线好一个捣鼓就是上不去网，这会约9点左右，宝爸急了，说媳妇下次在别关电源了，是不是因为关了电源反映慢啊，这下好上不去网了，我明天一早5点就走，今天晚上必须整完.“好吧，老公我下次不会了”我心里就鼓捣开了。上不去网怎么会和电源有关，宝爸还在倒弄那个破网线，在经过N多努力上不去后，那好吧打联通公司电话吧10010，电话通了，客服人员说我们欠费，宝爸就说了7.13到期，我7.1号就续费了900元啊，怎么可能欠费。客服：那好吧，我在帮你查一下，哦，不好意思，我这里显示你是6月欠费13.9元。宝爸：怎么可能，我是包年的一交就是一年啊。客服：先生是这样的  你每个月扣75元，你6月就是欠费，我在帮你查一下，是12.56元。宝爸：晕，我交的包年的钱，不是月扣的，在说了，我还有3个月才到期，你们就提醒我续费，为什么6月欠费你们不提前提醒我一下呢，这个说不过去吧。客服：不好意，这个我也不大清楚，要不你打投诉电话吧。我这里也帮不到你。 我在旁边那个气啊，都10点了，白天宝爸帮我带孩子已经很累了，本想早点弄完早休息，就因为联通系统有问题。没有办法那就打投诉点话吧，通了后的情况跟刚才情况差不多，后来我接过电话要求早值班班长接电话，然后客服帮我转接，通了。客服：真不好意，我也没有办法帮到你，只能帮你上报，看看什么情况，然后58小时回复你。我这个气啊，钱明明交了，这叫什么事啊。没有办法，谁叫我们是小老百姓呢，我妥协了。我：你看看有没有别的办法帮帮我，确实着急，在说这么晚了。客服：女生不好意思，我实在没有办法帮到你。我：可是我明明缴费了。客服：我也只能58小时内给你答复，看看到底是什么问题。我愤怒了，先说明一下我家小小宝贝才9个月，我和宝爸都属于忙人累人。NND，续费提前3个月就提醒，明明是包年的，非说是月扣75的，到底怎么了，没有道理啊，就是6月欠费，也不该说停就停，是不是提前给个通知，大半夜的突然给停了，你叫我们怎么办啊。网通的24小时服务到底有用没？？？？？？没有办法也只好等了。各种泪奔…………

自由的鱼er

接上，就在刚才，我给宝贝喂奶，宝贝刚睡，10010客服来电话了，女士你之前有拨打过我们客服电话。我：不好意思，我宝贝刚睡，明天打吧。  已经2天2夜了，你们就那么忙，非要晚上给我打电话吗，白天干吗了。 (补充  9.8号晚实在没有办法，急着用网就给朋友打电话，从被窝里给喊起来给充值了20元，结果也没有上去网，直到9.9号下午才来的信号，）

幸福像花er

强烈鄙视

福猫--白大侠

网通就是流氓。现在一个月75，但是我是我是老包年的后自动转成包月的，一个月就收110，说不自动改收费方式。必须要亲自到网通改一下，否则一直按照110扣。流氓就是这么抢钱的吧？果断的办了停机，换网。离这个流氓远一点，我现在还留着扣费的XX，哪天不爽就投诉一下。

幸福像花er

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流氓中的流氓

自由的鱼er

特别做一下说明，网通和联通是一家，现在都叫联通

菠萝豆的春天

没有办法啊，联通公司，我们都不用，看联通怎么办，多支持移动，或者在处个什么一类这样的公司，顶死联通

菠萝豆的春天

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处理有结果了吗

2012的小宝妈咪

联通很多业务都垃圾

2012的小宝妈咪

http://www.qdmama.net/thread-841655-2-1.html  刚刚分享的内容期待亲支持一下哦。能给偶留个小言，发布个小看法啥的，偶不胜感激哈  先送香吻一枚哈哈

得妈小七

包年的自动转成包月........

自由的鱼er

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客服是那么说的，后来给我电话，又说是系统有问题，晕啊

自由的鱼er

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