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本帖最后由 鱼妈龙宝 于 2013-10-29 08:59 编辑
先鄙视下一直以来觉得还不错的速普商城!!!
事情是这样的,从速普开始发售荷兰美素以来,我一直都在这个网站购买奶粉,后来无意中发现速普有满100减5元的全场通用优惠劵在360购物网发放,大家注意是全场通用,只要单笔订单满100元就可以用,9月9号我就用5张优惠劵买了5盒奶粉,当时奶粉价格是168元,下单成功并顺利发货,这不这几天奶粉促销148元,我又用张优惠劵买了5盒奶粉,下单成功,等了几天没发货,昨天接到电话,说要取消我其中3个订单,说他们新规定,只能用2个优惠劵,我当时问,我没在网站上任何页面看见这项规定,而且我下单时候没有任何提示我不能使用优惠劵,再说,我之前也这样用过优惠劵,怎么你说出新规定就有新规定(目前仍没有任何页面显示这项新规定),你说取消我订单就取消,还有脸说自己是正规商城呢,连淘宝上的小卖家都不如,淘宝上商家无故取消订单,被投诉到死,你这正规商城说取消就可以单方面取消,霸王你妹啊!
因为同是青岛的,我从备孕时候就一直光顾,没想到竟遇到这种无赖无耻事件,我在其他电商家就没遇到一回这种事,就是淘宝的小卖家买东西也只是因为客户原因才可以取消订单,没有一家商家敢单方面取消已成功下单的订单的,搞不起促销你别搞,电话还和我说,虽然成功下单,但他们有权利取消订单,谁给你这权利了,我倒要问问315,你还有这权利!
这种无赖商家,我一定投诉到底,上来吐槽,大家共同鄙视!
和大家说说最后的解决办法,速普给我打电话,说他们的这个新规定在一个不是很明显的位置,所以出现这样的工作失误,但无法恢复我的订单,只能送个小礼物补偿下,她问我怎么会有这么多优惠劵,她们只限每人领2张,我的优惠劵是我同事给的,大家有的时候领完,自己没用上,谁用就互相赠送,速普只限定每个ID限领2张,但没限定下单时只能用2张啊,而且下单时候没任何提醒,我真是疑惑,难道发放优惠劵不是要物尽其用吗,如果不想让大家随意使用,下单时候使用2张后网站无法下单不就完了,真是的,搞得大家不愉快。
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