国庆放假时候去厦门玩,结果因为行李被寄错了地方,让我们这个假期过的心情糟透了! 出发时候飞机晚点,在机场的咖啡厅坐到十点多,打算去柜台问一下什么时间才有航班飞走,居然意外的得知我们的行李不在飞机上,细查之下,才发现已经到达晋江了(OMG,我们去的是厦门啊,这也太夸张了吧!!!) 航空公司的原则是谁经手,谁负责,没办法,只好再找早上的黑面神罗(办托运手续的时候,全程黑面,N问概不答,而且动作奇慢) 唉,想不到这才是恶梦的开始,此人全程没有一句对不起就算了,在查了一轮电脑和打了一通电话后,向我们保证行李一定会送到我们入住的地方的,还留下自己的手机号给我们(当时觉得除了态度不好,还是可以信任的,可以后来证明我们严重错了)。 在延误了六小时,终于到达厦门后,第一时间致电查询一下自己的行李下落,居然关机了,于是打电话到机场了解情况,并直奔我们的目的地,唉,居然在我们踏上了去鼓浪屿的渡船时,这位xiao姐才来电话说行李没人送给我们,要我们自己去机场取回(要知道即使打车,+上坐船的时间,一程也要1小时啊)。无耐之下,在住店里办好手续又直奔机场了,让我更意外的是,等了半小时,所有都拿完行李了,还不见自己的行李,到机场一查,原来我们的行李还在广州没起飞,到此时,已无法联系该位服务人员了,俺当时的心情啊,真是难以形容啊~ 在打了多通投诉电话后,才得知,原来被告之的到达时间其实是起飞时间,而且航班又延误了,可怜我们在机场坐到晚上10:30才看到航班到达,拿着行李走出机场已经将近11:00了,至此,一天的行程完全泡汤了~ 所以想对这位服务人员说一句:你可以不珍惜自己的生命,但你无权浪费我的生命啊!!!
|