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这种事就打全国统一客服热线投诉他们,挺有用的。俺家的海信空调用了5年外机不转坏了,第一次打热线电话说后天来修,来了说件坏了,没新件让等着,打热线说3到7天能到新件。俺对象隔两天就打个电话催,终于在10天以后到件了。修的当天我没在家,过了两天开空调,外机光转不制冷,把我给气的啊,外机转就算修好了吗?没发现不制冷吗?这也叫修?又打热线一顿投诉,第二天来安排修,又说哪个哪个件坏了,又让等件,还好这次没几天就来件修好了。前后折腾快一个月了。
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