虎子她妈

说起来上火。
最近一直住在妈妈家，前天在速普下了订单，两份，一分妈妈家用的，一份自己家用的。结果我把地址写错了，写成一个了，已经是晚上7点多了，试试打客服电话有没有人接，一个男的接的，我说改地址，态度很好。

第二天，送货的给老公打电话，老公说，白天家里没有人，晚上6点以后才能回家，不知道具体怎么说的，反正到最后送货的说送不了。我心思我再打电话和速普客服说说吧，接电话的是个女的，说话很快，我先问问她地址怎么给我搞错了，明明是两个地址昨晚上改的，怎么还给我送一个地方去，那女的查了以后，态度冷冷的说，就是一个地址，我心思，一个就一个吧，反正我拿回去一个就是了，我问了送货的情况，我说我白天不在家，晚上6点以后才能回家，能不能晚点儿给我送？女的说，不行，送不了，我们送货的有路线，我说那怎么办？她说那你找个白天在家的地方吧，我说东西太多，我拿回去不方便。她说，我给你问问。和电话里一个男的说，她白天家里没人，想让6点以后送去行不行？那男的不假思索的说，不行，送不了。这女的和我说，不行，不能送，我说，你们师傅说送完浮山后7 8点钟，你晚点儿给我送不行？她说，不行，送不了，我说那怎么办？她说，那就算了吧，别买了。

当时我的气真是不打一处来啊，是不是买卖好了，就可以往外推客户了？要知道，每个妈妈，这些年买的东西，都不是一笔小数字，再说了，就算不是个大金额，有必要用这种态度，对待顾客吗？也许对你们来说，少一笔买卖无所谓，你们按照你们的路线送货，如果家里没有，那就让顾客别买了，反正不可能再回头给顾客送货的。难道我们也要为了回家收货，特意从单位请假？

现在孕婴店很多，买东西也算方便，很多地方都有达到一定数额就可以送货的，态度，态度，态度问题。让人心寒啊。让人买的不舒心。

nochangfa

是，他家最近是有些牛，尤其客服电话，有时连“你好”都不说的，还经常断货！

qdzwl

速普前一段老有妈妈在网上说有问题，以后少在这里买就是了

maggiefan03

我前几段时间上速普买不了东西了。感觉网络有问题联系他们也未果

蓝唇宇涵

不是吧，这么拽？算了，我还是不在他家买东西了吧。

海宝宝娘

都不用去买，看他们家还牛不牛，真惊了

虎子她妈

原帖由 nochangfa 于 2010-10-29 09:50 发表
是，他家最近是有些牛，尤其客服电话，有时连“你好”都不说的，还经常断货！

真不知道牛个什么劲儿

yyand

就是，不买他家的了

ilovekeke520

是吗我都在**买。。浮山后还有个青苹果。。。。都不错啊

快乐小猪82

客服的确很差劲，前天下的单，还没收到，打电话问一下怎么回事，结果态度很恶劣，一点都不耐烦，说订单很多忙不过来，说明后天能收到货，那我还不如在别家买呢，本来图个快呢。

lanlan_0285

现在买商品还要服务好啊~~

wvv1980

以前还准备去，幸亏没去啊，开来真是明智啊，以后也不准备去了，谁花钱买气受啊

BUSHIAHUANG

回复 虎子她妈 的帖子


我买过3次，我觉得质量和商场的差不多，反正从包装上看不出来是真是假。最主要的是办事态度太差了，问一下订的货到哪里了还需要自己一遍一遍的联系，客服人员都没有主动联系确定货到底在什么地方，什么时间送，而且每次打客服电话都告诉一个送货的电话，每次都错误，不知道怎么回事，是不是觉得自己做的挺大的了就自以为是，这样做生意的态度太可怕了。。。大家从他家买东西可要考虑好了生气的准备。。