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本帖最后由 pinkcarp 于 2014-3-12 15:56 编辑
事情的经过是这样的:
大约去年11月份底,我们接到青岛易贝乐英语崂山店的电话,说可以免费试听,并且有优惠活动,我就带着儿子去了,当时在课堂上,是一位长头发的女老师给试听的,儿子也跟着学的挺好的,上完课以后,我就直接找了老师,交钱,当时有个活动叫千人大团购。698送礼包,16节课时,2个月有效。交完钱,说是等老师通知上课,我们就走了,12月中旬的时候。才开始上第一节课,也不让家长进,我们孩子不到三岁,里面上课的事也学不明白,但是,已经换了老师,不是原来试听的老师讲了,我们年前一共上了两节课,后来,孩子眼睛长了疮,是病毒性的,咱抱着别去了感染加重,也别传染别人的孩子的原则。俺就请了假,医生说是一个月才好,也进了蜡月,我当进就直接说,过了年我们才能上课了,于是,过了十五那个周。老师发了条短信说开始上课,我们又上了一节,然后孩子就开始发烧,我们又电话请的假,老师只有一次发了一条短信,说要下午2点补课,我家的孩子一般都是12点多到1点多开始睡午觉。我又给老师回复了一条,孩子两点左右的时候要睡午觉的,然后,补课又没下文了,这周3月15日号,这周六孩子要照生日照,我们又不能去上了。我特地又打电话跟老师请假,结果 ,人家说我们的课已经结束了,上完了,不用再来了,要再来得交费,我近七百大元,一共了三次课,切不说孩子学没学明白,切不说,真正上课的时候不是试听那个老师,切不说,送的礼品都不是我当时交钱看到那个礼品,这些都是小事,我可以乎略不计。但是,两个月的有效期,每周六早上9点开课,10点半下课,一共8次课程。却没有期间补课这一说吧,我当时交钱的时候,特意问的,我说,孩子太小,总有些事情,感冒发烧的,拉肚子的,哪一样,都会影响的,当时交钱的时候说可以补课。我们请假的时候也说可以补课,但问题是,补的课上哪了?周一到周五,他们从没有告诉过我中间的课程是怎么样的,我是否能带孩子来补课,这都没有。这钱也花的太冤枉了吧。
PS:由于我投诉到教委,事态已经解决,易贝乐答应为我们补两节正常课时.
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