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本帖最后由 Echo9 于 2012-8-3 15:13 编辑
更新:快递来电话道歉了,算了吧,没完没了的。
从处理中看出来,快递从业人员水平确实参差不齐,相差较大,甚至有解决问题的客服根本不是解决问题是挑起事端,算是见识了发件发即墨圆通的客服人员素质。
说一下投诉快递,可以找该快递的总部,还可以上邮政总局投诉网站http://sswz.spb.gov.cn/index/frochooseinfo!list.action
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淘宝买的东西,大中午的到了。
给我打电话:你家门铃不响,你下楼取吧。
我:我家人在家,我让她给你开开大门。或者你摁102,他们是公司,就帮忙开了
快递:你让你家人下来取
我给妈妈打电话:楼下有快递,你给摁开大门,跟他说送上来吧
快递第二遍电话:怎么没人下来
我:给你开门了啊,开门你就送上去啊,快递不都送上门的嘛
给我妈电话:你没给他开门?
我妈:快递就在楼下,没摁门铃啊
我:你就直接摁开,他就在楼下,然后跟他说话,让送上来
(我妈就摁开门铃,喂,喂,那边没声音。。。)
我:你跟他说送就送,不送就拿回去!
我妈:我拿到了昂
我:送上来的?
我妈:他哪送,就一直坐摩托车上根本不下来!
!!!!!!!!!敢情他就根本没下车,也不嫌坐摩托车上热的慌,直接打电话让下楼取啊!
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