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本帖最后由 雪儛飛絮 于 2013-11-7 09:28 编辑
上次跟阳光贝贝拍照弄得不愉快就是因为免费试拍。其实都知道,这就是宣传策略,大家都搞销售的也不傻,我就是觉得孩子满月也没法出去照,阳光贝贝来了那就拍吧,拍了那咱就买吧,省事就行。结果搞得不愉快。客服小双过来擦的四方店的屁股。
好,那次事结束了我直接删帖。想反正该怎么样就怎么样吧,咱也不是不讲理的人。人家小双帮我申请优惠,又一顿道歉。怎么能不买人家的面子?因为合作很愉快,于是我咨询了下百岁照,结果糖糖当时的状态是醒了一个小时就闹觉,闹的厉害根本没法出去拍。只能在家自己拍了拍。哪也没去。这不现在想拍半岁照了嘛,我们家对相册都不感兴趣,正好这个试拍活动还在进行,我就打电话去申请(为了避免造成客服的麻烦,这里不出现人名)。十月我咨询了下,客服小妹很痛快的答应,说要拍三五天之前打电话她给安排,当时说安排去四方店,我说我实在是不想再去了,那边上次就搞的不愉快,而且我家在台东这边,台东行不行。她说没问题,等孩子康复了到时候找她。当时糖糖消化不良比较严重,吃药推拿折腾到了月底才算好利索,但是糖爸又一直不能休周末,我们都碰不起来,好不容易这个周末都休息,我打电话约。客服小妹就说没有相册了可以给台历,虽然不是很喜欢(在他家拍过孕妇照,就给了台历),但是也无所谓,毕竟奔着买底片去的,就答应了。还是安排我去四方,我说能去台东吗,她说让我稍等,找个人来接电话。结果这个大姐上来劈头盖脸很强势的一句话:谁告诉你这个活动的?
我先是一愣,怎么刚刚那个小妹态度那么好,来了这个跟奥巴马老婆似的这个范儿的客服?还真把自己当总统夫人了?
我说我在xx网站看到的,当时孩子生病没法约,所以晚了。
她:这个活动结束了。
我:刚刚你们那个客服不跟我说还行吗?
她很不耐烦,想了一会说:结束了,没这个活动了。
我就拿出当时参加活动发的阳光贝贝的卡片,我说:那我还有你们的一张卡,上面好几种可以选一个打孔赠送。那我选7寸生日照5张可以吧?
她就开始不高兴了:谁给你的?你从哪拿的卡?
我:参加活动你们发的啊,哪个活动真记不得了。
她:你给我念念上面都是什么。
我念完,她:我知道了,现在只能给你马克杯。
我:哎?你们写着这么多,为什么只能给马克杯?
她:只有马克杯。
我笑了。我说:且不说别的,我参加过你们家这个试拍活动,我跟小双合作的也很愉快,我就为了买照片不想要相册才想再参与,你们这次刚刚说还有,现在又没了?
她一听这个,改口:那你明天过来吧,明天最后一天。
我又笑了,刚刚不还说结束了吗?我:明天不行,我上班,只能周末。
她考虑了一会:那周末吧,你去四方吧。
我:我不想去四方,那边比较远,我离台东近一些。
她:台东我们只拍2个月以下的,我们场地不行。而且我只能给你马克杯或者台历选。
我拍过孕妇照,在台东那边选的片,那边还真不是只有2个月以下宝宝的照片。满墙挂的几乎什么年龄段都有。而且带着孩子去拍的也不只是2个月以下的。进店貌似也只有大孩子吧,小孩子阳光贝贝不是上门吗?实在是可笑。可惜我用公司电话打的没法录音,这些对话我也只能自己陈述,不能说百分之百一个字不差,但是绝对都是属实。我当时一听最后这句话就跟她说算了,挂掉。如果说第一次四方店店长的态度恶劣外加鄙夷,那这次简直还得缀上谎话连篇。不就是不想给吗?不就是不乐意伺候免费的吗?那你们公司组织这些免费活动的初衷是什么?不就为了拉客户吗?你觉得我是忽悠你为了拍免费的,怕我不要就给台历或者马克杯,那查查我的底子不就知道第一次我买没买了吗?送的卡片,随口改;说的活动,随时可以“结束”。我真不知道阳光贝贝要你们这样的客服是过来砸买卖的还是本身你们就店大欺客。上次那事我真的是生气了,这次却没有,只有无奈。自始至终我都没态度不好,也没生气,因为觉得没必要。对于阳光贝贝我很无语,你们也不是拍的多出色也不是多有名。无非就是借着机会去拍罢了。不进你们店,我孩子一样有地方照。世界不可能没了你们就不转了。就这样吧,以后也不会给你们家打电话,也不想合作了。过来跟大家说声,真是前车之鉴。想拍他家照片,还是直接订套餐吧,花的多人家才会对你好。
再次感谢客服小双,还有我文中的客服小妹。阳光贝贝也不是全这样人,但是我还是那句话:一颗老鼠屎坏了一锅粥。想干好,还是清理下门口吧。当然,店大欺客的话,当我没说。呵呵。
后续连接,昨天客服给我来电话了。。。
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