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前段时间一直用滴滴,周末要去李沧,想着优布第一次注册还能有优惠,而滴滴现在一点优惠没有,所以就下载了优步。
下载之后就一直绑定注册就死活注册不上,好不容易注册上了吧,又在绑定支付方式的时候出差错,弄了好久好久终于可以用支付宝绑定了,好,就开始打车。
早晨给孩子喝的粥和奶粉,孩子坐上车之后有点晕车。我们家孩子晕车还真是第一次,因为司机开车比较猛,猛起步刹车的,我以为会没事,没想到一会的功夫孩子吐了,吐了我一身奶。大部分吐到我身上,很少一部分是流到车上,赶紧找袋子给孩子接着,给司机一个劲道歉说孩子晕车吐了,边道歉边给司机擦,没想到这个司机,40岁左右的男人,对着我的孩子大吼大叫,你吐的我一车都是,你看看我这一车,表情狰狞,还一把给我夺过来我手中正在擦的毛巾,从头到尾没有停止的大吼,我的孩子才两岁。
一个两岁的孩子知道什么,吼完孩子后又吼我,说孩子不舒服你给她坐什么车?孩子要吐了你们不知道,我说你家也有孩子,孩子第一次晕车,没想到要吐,再说了孩子跟大人不一样,大人要吐了有时候也会措不及手的,你对着孩子一个劲的吆喝什么,你家没孩子?
从他开始吼的时候我的孩子就一直哭,吓得大哭,说下车下车。此时的我很气氛,我孩子吐你车上了,我很抱歉,出门在外,谁都不知道会发生什么,何况那么小的孩子,那么你就这样对着一个孩子大吼?
司机就直接开门说你们下车,要么给我去洗车,而且是那样的语气那样的口气,我说你别叨叨了,洗车就洗车,你现在把车开到洗车店里,我立马给你洗。然后司机还是没有停止他的叨叨,一个劲骂。。。真的是骂,,,
我就怒了,冲到前面是你再骂一句试试,我都给你洗车了你还想怎么滴,去洗车店我现在就给你洗,不行我报警!
然后司机就要开车,说你们在这里下吧,给我10块钱,我自己去洗,,,
我的孩子在一旁哭,我就掏出10块钱扔到他跟前,此时,,,距离我的目的地还有一半的路程,司机就拿着钱开车走了。我也管不了,,因为我的孩子吓着了,我只能抱着他。
回来后赶紧投诉,等了一天,滴滴的投诉结果如下:
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呵呵,是,网约车合法了,但是对于网友的投诉呢???
谁来帮我们约束这类问题?
我们的权益要怎么维护?根本就不能直接有效的投诉!!!
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