本帖最后由 tudoubaby 于 2012-3-24 10:47 编辑
前几天想买康贝的手口用湿巾，因为用过觉得不错，本想在上买，可后来在青岛一个算是比较大的网店看到有卖的价格比当还便宜，想到送货也快于是了就买了一包。可收货后感觉不对，那袋子拿在手里软飘飘的，不像以前那么硬实，感觉外观也有点说不出的什么感觉，拆开一包抽出湿巾一看，验证了我的感觉！那湿巾不但薄而且用手一摸都拉丝起毛，布料材质也完全不一样，闻一闻也没有那种木糖醇的清香，当时就觉得很窝囊，准备退货，可看到送货单背面的说明，我要想证明这东西是假的还得找国家质监部门去鉴定，这这真是。由此还想到去年从那买过的贝亲手口湿巾，感觉质量也很差，也是拉丝起毛，只是当时第一次使用，还以为就这样，现在想想可能也不是正品，真后悔，还给宝宝用了呢。在这给妈妈们提个醒了，网上买东西还真得注意了。
更新了，说明一下，当晚发了贴子后，感觉可能把商家的名称直接贴出来不妥，但没时间上网。于是第二天一早想修改一下把商家的名称都去掉，可是发现我的贴子被版主不小心给删了。直到中午，我上网看到版主恢复了贴子，重新打开了贴子，把商家名称去掉。在浏览回复时看到这个商家的工作人员有回复。所以说明一下：
第一，东西是不是正品，进货的知道
第二，东西是正品还是不是正品，用过的才知道！我如果以前没用过可能没有说话的权利，但是真的假不了，假的也真不了！如果如你所说是真的，那这康贝的手口巾也质量太差了，与其品牌所代表的质量完全不一样。不管是康贝的训练杯还是机能鞋，还有其他产品，用过的妈妈都知道其质量怎么样。
第三，我发贴的真实用意就是提醒妈妈注意，在网购商品时要睁大眼睛！
第四，我不开孕婴品店，不是专卖商，只不过是有几件这个牌子的吃饭衣在签名里告诉有要的妈妈而已，不要想像的我是什么竞争对手到网上对你们恶意抵悔。我是你们的顾客！在你们那买了好几次东西！希望不要把在网上反映问题的都一律视为异已，如果你们是这样做客服的，我真的很遗憾！
第五，我已经修改了贴子，去掉了商家名，本来也不是有意要写上的。
窝囊，真窝囊！以后不会再到这样的商家购物了！
无心的一个贴子，只不过是说出我当时对商品质量的第一感觉，没想到会引来这么一场麻烦事。现在更是被这个商家当成了批判的靶子。可是，我也觉得委屈啊！ 我也在这个商家消费多次，购物金额也达千元了，也是老顾客了，以前在那买的孩子吃的用的也觉得挺实惠的。可就这一次因为这个商家有我想买的一个品牌的湿巾，因为我之前用的觉得挺好，就买了，接下来的事都在贴子上了，就是这么个事，到了这个商家这了成了不依不饶。 针对这个商家提出的看法，我真的不知该怎么解释你们才明白！ 1、我要再次重申，我不是看到你们的强烈反应才修改的标题和内容，而是我在发贴后考虑到提到商家名称不妥本就打算修改，但我只能在允许的情况下上网，而当晚我还要哄孩子吃饭睡觉，第二天一早孩子一通吃喝拉撒都弄完了才有时间上网，我不能像你们客服天天挂网上。可你们怎么这么样呢！ 2、我签名里有这个牌子的衣服就非说我卖这个牌子的产品，我把牌子名删掉了，就说我刻意遮盖什么，可我明明就是有几件吃饭衣而已，和你们有什么关系？不明白为什么你们非得揪着这个事不放。 3、说到影响，是你们把我修改前的贴子截了图又发上来，又如何如何的说了一通，这是你们的问题啊。我已经在我能做的第一时间里改正了，还要怎么啊？说白了我都扔到垃圾箱的东西你们非得找回来，你们的用意何在呢？海纳百川，有容乃大，若一个商家的气量仅仅如此，对此，我不想再说什么了。 4、我能理解你们的心情，可是对你们的做法感到十分地遗憾！我误会了说句对不起，道个歉没什么不可以。这个湿巾我去年买过，真的不是现在的这种质量，要是有妈妈去年一直用的话应该知道以前的这个湿巾是什么材料的，所以我才有如此疑惑。现在商家拿出的证明，起码我知道来路正当。厂家批次不同造成了质量的不同，也造成我对商家的误解，我可以在此表示道歉。 其实事情原本就很很简单，可是简单的事被弄成这样。这个事困扰了我一周的时间，今天起我不会再回复商家的任何贴子，也没那么多时间和精力耗在这上面，希望可以就此过去。 阳光明媚，无论如何，生活是美好的，祝愿大家都有个好心情！
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发表于 2012-3-18 16:20
