一直以来,我给自己的定位并不是个卖家,而是一个宝宝妈。因为我在淘宝上卖的这点东西,真的微乎其微,一个月不出单是很正常的事情,我虽然没有工作,但我并不觉得我是个靠网点吃饭的人,只是卖的东西都跟宝宝有关,从而也结识了好多各地的妈妈,经常一起聊聊育儿经验什么的,心情很好。可是最近的一件事情,真的伤透了我的心,这人,让我满腔的爱心被狠狠的玷污,我开始觉得,我并不适合做一个卖家,我更不适合做生意,但是我一直想不通,难道真的我做了好人,是自己活该吗 ? 一个黑龙江哈尔滨的买家,她在1.29那天下单拍了猪惊骨(用于宝宝防惊吓的一种猪骨头),结果付款的时候把密码给锁了,怎么也付不上款。她说:“希望快点收到,这几天宝宝老是闹。”可不知道为什么突然之间就下线了,没有付款。 快递来取件,说:“明天就不收件了。” 我想:快过年了,宝宝害怕鞭炮声,今天不发,年前就没法发了。我就不差那15块钱快递费了,就给他垫上,先发了吧,猪惊骨虽然挺多的(90元),毕竟给宝宝带着,她也不会扔了就算她不给我付了,也是给宝宝带了吧,我也,反正,发了吧,嗯,发吧。
是,我承认,我也是觉得90块钱的猪惊骨,对我来说不是小数,我怕流失掉这个客户,我想用我先发货的诚意,让她给我个好评,至少不会流失这个客户。可结果呢,别说好评了,连钱都搭上了。 快递发了之后,我给他发了条信息,告诉她:“我先给你发了,回头你付款,另外你说要两条腰带,我也给你送了。”没有回复。
过了两天,还没有回复,我忍不住了,打了长途过去。她说:“昂,谢谢你昂,等我老公回来给你付吧。”
又过了两天,交易自动关闭了,我又打了长途过去。她说:“昂,等我电脑整好了,就给你付啊。”
又过了一天,她还没动静,我决定忘掉这事。我不想为这点事,一遍遍的给人打电话,搞得自己像个要饭的似的。
今天,腊月二十三,距离发货过去了5天。下午我在陪孩子睡觉的时候买家打来了电话,一接通就说:“** 在你那买了几个猪骨头是吧,你给我个地址我给你返回去吧。” 我纳闷:“为什么?” 对方似乎很生气的大吼:“这什么玩意啊,什么破东西。” 我说:“好,那你把15块钱一块给我放货里面发回来吧。” 对方说:“凭什么,我货要不给你退你能把我怎么地,要不你来找我吧。”(此时宝宝备电话声吵醒,我抱起孩子) 我说:“有话慢慢说,我这抱着孩子呢。没事,你不给我了也不要紧,但话咱得说明白。你拍下的时候我说了6个包邮,你对象没来得及付款我为了让宝宝早点带上就提前垫付了。如果你要退货,就要吧快递费退给我,这15块钱是我付的。” 对方说:“那个快递费看不见的东西,行了别叨叨了,你有两个选择,第一我给你返回去,第二你说你把东西不要了送给我了。——(我要撒谎,我是个王八蛋的,亲们觉得这说的是人话吗? 地痞无赖的嘴脸真是无法形容,玷污我的一片爱心。这样的家长,能教育出什么好孩子来。 )
我登上旺旺,聊天内容发给大家看看,我以上有一句话说的过分吗?
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她说:“希望快点收到,这几天宝宝老是闹。”然后拍下,突然之间就下线了,没有付款。快递说:“明天就不收件了。”
我想:快过年了,宝宝害怕鞭炮声,今天不发,年前就没法发了。我就不差那15块钱快递费了,就给他垫上,先发了吧,猪惊骨虽然挺多的(90元),毕竟给宝宝带着,她也不会扔了就算她不给我付了,我也,反正,发了吧,嗯,发吧。
发了之后,我给他发了条信息,告诉她:“我先给你发了,回头你付款,另外你说要两条腰带,我也给你送了。”
没有回复。
过了两天,还没有回复,我忍不住了,打了长途过去。她说:“昂,谢谢你昂,等我老公回来给你付吧。”
又过了两天,交易自动关闭了,我又打了长途过去。她说:“昂,等我电脑整好了,就给你付啊。”
又过了一天,她还没动静,我决定忘掉这事。
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